Amazon -da bir komanda Alexa tərəfindən çəkilən yazıları dinləyir


Stephen Brashear / Getty Images



Bloomberg-in hesabatına görə, Amazon-da həm tam zamanlı işçilərdən, həm də podratçılardan ibarət bir qrup, şirkətin Alexa köməkçisi quraşdırılmış cihazlar tərəfindən insanların səs parçalarını dinləyir.

Amazon -un səsli araşdırma proqramında çalışdığı ifadə edilən yeddi nəfər, Bloomberg -ə bəzən növbə başına 1000 -ə yaxın yazı dinlədiklərini və qeydlərin müştərinin adı, cihazının seriya nömrəsi və hesab nömrəsi ilə əlaqəli olduğunu söylədi. Digər kliplər arasında, bu işçilər və podratçılar, duşda mahnı oxuyan bir qadının, bir uşağın qışqırmasının və cinsi təcavüzün göründüyü yazıları nəzərdən keçirdiklərini söylədi. Bəzən, yazıları anlamaq çətin olanda - və ya əyləncəli olanda - komanda üzvləri onları daxili söhbət otağında paylaşırdılar. Bloomberg -ə görə .

Amazon sözçüsü BuzzFeed News -a e -poçtla göndərdiyi bir şərhdə 'Alexa səs yazılarının son dərəcə kiçik bir nümunəsinin' qeyd edildiyini və səsi nəzərdən keçirməyin 'nitq tanıma və təbii dil anlayış sistemlərimizi öyrətməyimizə kömək etdiyini yazdı, beləliklə Alexa istəklərinizi daha yaxşı başa düşə bilər. və xidmətin hər kəs üçün yaxşı işlədiyini təmin edin. '

Əlavə olaraq, sözçü, 'Bütün məlumatlar yüksək məxfiliklə işlənir və qorunmaq üçün nəzarət mühitimizin girişini, xidmət şifrələməsini və yoxlamalarını məhdudlaşdırmaq üçün çox faktorlu identifikasiyadan istifadə edirik' dedi.

Amazon -un Gizlilik Siyasəti Alexa proqramının şirkətə müxtəlif məlumatlar verdiyini (Alexa istifadə etməniz, Alexa Əlaqələriniz və digər Alexa ilə işləyən məhsullarınız da daxil olmaqla), ancaq işçilərin məlumatlarla necə qarşılıqlı əlaqədə olduğunu açıq şəkildə ifadə etmədiyini söyləyir.

Digər iki populyar səsli köməkçi edən Apple və Google, cihazlarına danışılan səs əmrlərini nəzərdən keçirən insanları da işə götürür; hər iki şirkət qeydləri anonim saxladıqlarını və müştərilərin hesabları ilə əlaqələndirmədiklərini söyləyirlər. Apple -ın Suriya Siri -nin cavablarının keyfiyyətini etiketləyən məhdud sayda şifrəli, anonim qeydlər göndərir. Proses şirkətin 69 -cu səhifəsində təsvir edilmişdir təhlükəsizlik ağ kağız . Google da saxlayır və nəzərdən keçirir Google Home və ya Assistant tərəfindən çəkilən anonim audio parçaları və səsi təhrif edir.

FAQ səhifəsində Amazon Alexa'nın olduğunu bildirir bütün söhbətlərinizi yazmırsınız . Amazon-un Echo ağıllı dinamikləri və Alexa ilə işləyən onlarla digər cihaz, səsləri çəkmək və emal etmək üçün hazırlanmışdır, ancaq 'Alexa', 'Amazon', 'Kompüter' və ya 'Echo' kimi bir 'oyandırma sözü' olduqda tələffüz etdi Bununla birlikdə, Alexa cihazları bəzən təsadüfən səsi ələ keçirir və bu səsi Amazon serverlərinə göndərir və ya tetiklenen hərəkətlərlə cavab verir. 2018 -ci ilin may ayında bir Echo istəmədən göndərdi bir qadının şəxsi söhbətinin audio yazıları ərinin işçilərindən birinə.

Hər halda, bütün bunlar yaxşı bir xatırlatmadır ki, özəl bir şeyi gizlətmək istəsəniz, ağıllı dinamikinizi ayırmaq pis fikir deyil.

Bu barədə daha çox