Starbucks, Facebook -da bir fotoşəkil çəkdikdən sonra kəkələyən müştəriyə lağ etmək üçün bir işçisini işdən çıxardı

Philadelphia Starbucks -ın əməkdaşı işdən çıxarıldı viral Facebook yazısı baristanın sifarişinə əlavə məktublar əlavə edərək kəkələyən bir müştəriyə lağ etdiyini göstərdi.

Bu yazını Facebook -da izləyin

facebook.com



Şirkət BuzzFeed News -a keçən cümə günü baş verən hadisəni araşdırdıqdan sonra işçinin 'şirkətdən ayrıldığını' təsdiqlədi.

Sam adlı bir müştəri sifariş vermək üçün adını verərkən kəkələmişdi. Sifarişini alan işçi, adını kubokuna 'SSSAM' yazaraq kəkələməyi lağa qoyurdu.

O vaxtdan bəri internetdə yayılmış fotoşəkili paylaşan Sam-in dostu Tan Lekwijit-ə görə, Sam-in danışma qüsuru var və bu cür pis rəftar artıq özünə hörmət və özünə inamla mübarizə aparanların 'yara izlərini' yaradır.

BuzzFeed News Lekwijit ilə əlaqə saxladı.

Deyə bilərəm ki, bu cür davranışlara heç bir tolerantlıq yoxdur. Dərhal düzəldici tədbirlər gördük və müştəridən üzr istədik 'dedi Starbucks -ın nümayəndəsi Nate Nesbitt, BuzzFeed News -a. 'Mağazaların ziyarət üçün xoş bir yer olmasını istəyirik.

'Çox sürətli bir qərar idi' dedi.

Sam əvvəlcə Starbucks -ın müştəri xidmətinə şikayət etdi. 5 dollarlıq hədiyyə kartı ilə üzr istədi. Nesbitt, şirkətin hadisəyə ilk reaksiyasının 'ideal' olmadığını söylədi.

Google Xəritə

Şirkət, Lekwijitin paylaşımı internetə çıxdıqdan sonra hadisəyə daha yaxından baxdı və baristanı qovmaq qərarı verdi.

Nesbitt, işçinin işdən çıxarıldıqdan sonra, Starbucks -ın əməliyyatlar üzrə vitse -prezidenti Camille Hymesin şəxsən Sam -ı özündən üzr istəməyə çağırdığını söylədi.

'Bizim prioritetimiz müştərilərimizin təcrübəsidir' dedi Nesbitt.

Şirkət işçi və ya son işdən azad edilməsi haqqında əlavə məlumat verə bilmədi.