Hustle: Baytın Minlərlə Təbəssümün Transformasiyasına Kömək Edən Marka Marketinqi ilə tanış olun

Sarah Byte

Dustin Giallanza

Hustle adlı yeni seriyamıza xoş gəlmisiniz. Ümumiyyətlə səhnə arxasında olan müxtəlif, maraqlı qadınlar və gözəllik və sağlamlıq sənayesində qadınları müəyyən edən profillər hazırlayırıq. Sənin müqəddəs serumunuzu formalaşdıran kosmetik kimyaçılardan tutmuş ən böyük gözəllik şirkətlərini irəli aparan maliyyə vəzifəlilərinə qədər bu qadınlar karyera hədəflərinin tərifidir və onları olduqları yerlərə - zirvələrə, aşağılara doğru aparan səyahətlər haqqında həqiqət əldə edirlər. və aralarındakı hər şey.

Bu gün Marka Marketinqin Başçısı Sarah McDonald ilə tanış olun Bayt . Evdəki aligner şirkətinə enmədən əvvəl McDonald, bu kimi markalara kömək etmək üçün vaxt sərf etdi YoutubeWinc Şərabları marketinq strategiyalarını hazırlayın. Beləliklə, onun marketinq biliklərinin dərinliyini söyləməyə ehtiyac yoxdur. McDonald, 2018-ci ildə Byte-də meydana gətirildi və markanın açılan büdcə üzərində işləyərkən gəlirinin 100 milyon dolları aşmasına köməkçi rol oynadı. Marketinq şöbəsinin sükanı arxasında olan Byte, yenilikçi kampaniyalara (marka kimi) başlaya bildi 'Daha çox gülümsəməyimi söyləməyin' reklam) və dinamik təşəbbüslər (məsələn ByteCares ). Qarşıda McDonald, instinktlərini dinləməyin onun tibbi satış karyerasından marketinqə keçməsini, Baytdakı gündəlik vəzifələrini, marka marketoloqlarına verdiyi tövsiyələri və s.

Arxa planınız barədə bizə məlumat verin.

Kaliforniyanın Oakland şəhərində böyüdüm, açıq fikirli və əhatəli olduğu üçün həmişə yüksək qiymətləndirdiyim çox fərqli bir cəmiyyət. Ürəyimdən bir West Coast qızı olduğum müddətdə, Washington'daki Howard Universitetində oxuduğum kollec üçün şərqə doğru getməyə qərar verdim Howard bir HBCU'dur və orada olduğum dörd il müddətində özümün içimdə daha çox müxtəliflik yaşamağa məcbur oldum. Qara icma. Müvəffəqiyyətimin çox hissəsini həm Oaklandda böyüyən uşaqlığımla, həm də Howardda keçirdiyim vaxtla əlaqələndirirəm, çünki bu, bütün həyat təbəqələrini qarşılıqlı əlaqədə saxlamağa və anlamağa imkan verdi.Və bu qəsdən düşündüyüm və karyeramda, liderlik tərzimdə və gündəlik qərar qəbuletməmdə aşıladığım bir şeydir. Bu barədə saatlarla məmnuniyyətlə danışa bilərdim.

Kollecdə ixtisasım olaraq marketinq təhsili aldım və məzun olduqdan sonra tibbi satışla məşğul oldum. Kağız üzərində təsirli olsa da (yəni, korporativ, sabit və yaxşı pullu), mən ehtirasa həyatın hərəkətverici qüvvəsi kimi baxan biriyəm. Dörd il bu karyerada işlədikdən sonra, bunun sadəcə şəxsən mənim maraqlandığım bir şey olmadığını bağırsağımı dinlədim və bunu dəyişdirmək məqsədi ilə L.A.-ya keçdim. Marka və sosial məkanda ayaqlarımı islatmaq istəyirdim, amma karyeramın son nöqtəsi olduğunu düşündüyüm sahələrə (başqa yerə) necə keçəcəyimə əmin deyildim.Mən bir rol indi Youtube , birbaşa video yaradıcıları ilə işlədiyim və marketinqlə əlaqəli hekayə izahına aşiq olduğum yer.

bir kovlikdən qalıcı bir şəkildə necə qurtarmaq olar

Oradakı bir müddətdən sonra bir sıçrayış edib Vəhşi Qərb startap dünyasına keçməyə qərar verdim. Rahatlıq səviyyəmdən keçməyə, daha böyük şanslar qazanmağa və özümə meydan oxumağa davam etmək istədim. Riskin qarşısını ala bilərəm, buna görə dəyişikliklər heç vaxt asan olmur, amma karyeranızda ehtirasınıza uymağın faydalarını görməyə başladım. Uyğun olduğunu tapdım Vinç Bir çox marketinq papağını geyindiyim və əsas marka kanallarını hazırladığım minilliklər üçün birbaşa istehlakçı şərab klubu. Hər şeydən əvvəl hər şeydən əvvəl sosial olaraq atıldım və bu, Baytdakı rolum üçün məni hazırladı.

Bu yazıya Instagram-da baxın

Bayt komandasına qoşulmağınıza nə qərar verdi?

Marketinqin və markalaşmanın mənim həqiqi ehtirasım olduğunu başa düşdükdən sonra (bəzi sınaq və səhvlər nəticəsində) “niyə” səbəbini araşdırdım. Hər gün işə getmək məni həyəcanlandıran şeyin insanlarla yenilikçi yollarla həqiqi əlaqələr qurma fürsəti olduğunu başa düşdüm. Rəqəmsal marketinq dünyasının daima dəyişməsinə (və dəyişməsinə) kömək etdi. Bütün yeni kanalları araşdırmağı və onlarda bir markanın səsini öyrənməyi sevirəm. Sonradan anamın 40 illik müəllimlikdən sonra təqaüdə çıxdığı bir “aha” anı yaşadım.İşi ilə bu qədər həyatı birbaşa təsir etdiyini bildiyim üçün həmişə karyerasına və necə təqaüdə çıxdığına baxmışam. Bu məni geriyə çəkməyə və real təsir yaratmaq üçün bacarıq dəstimdən ən yaxşı istifadə edə biləcəyim yeri yenidən qiymətləndirməyə məcbur etdi.

Nəticədə məni Bayta çəkən budur. Missiyasının sadəcə görünməyən aligners təmin etməkdən daha dərin getdiyini gördükdən sonra (işə başlamazdan əvvəl) günlərdə gəldim. Əlçatmazın əlçatan olmasını təmin etməkdir. Yeni texnologiya sayəsində məhsulumuz rəqiblərin dəyərinin yarısına qədərdir, bu səbəbdən bu qədər insanın əldə edə biləcəyi ən yüksək səviyyəli diş baxımı və ortodontiya istehsal edə bilərik. Birdən-birə ortodontik baxımı edə biləcəyini xəyal etməyən ailələr, real bir həll yoluna sahib ola bilərlər.Və bunun xaricində, geri qaytarma qolumuz sayəsində ByteCares , 2025-ci ilə qədər 50.000 təbəssüm yaxşılaşdırırıq (çünki gerçəklik, aşağı maliyyətlərimizin də bəziləri üçün maliyyə əngəli ola biləcəyi). Bunun başqa bir əyləncəli marka və ya məhsuldan daha çox olduğunu başa düşdüm; insanları həqiqətən müsbət təsir edəcək bir irəliləyişdir.

Və nəhayət, sağlam bir gülümsəmənin gətirə biləcəyi güvən gücünə gəldi. Daha çox insana kömək edə bilmək, bütün ölkədə hər gün məni motivasiya edən böyük bir problemdir.

Bunun bir hissəsi öz təbəssümümlə tariximə bağlıdır. Xatırladığım müddət ərzində gözəllik və dəblə sınaqdan keçməyi çox sevirəm. Kaş o vaxtlar ətrafımızda olsaydıq. Həmişə son on yeddi buraxılışda burnumu çəkirdim, makiyaj və dəriyə qulluq haqqında səylə qeydlər etdim və bir neçə çox DIY moda anı etdim. Bununla birlikdə, əskik olan bir şey, ağız sağlamlığı ilə eyni vəsvəsə idi; Mən heç vaxt həqiqətən dişlərimi gözəlliklə əlaqələndirmədim və onları daha çox qorumağınız lazım olan bir narahatlıq olaraq görmədim.Tutacaqlarımı diş tellərindən sonra taxmağı laqeyd edənlərdən biriydim. Bəzi o qədər də böyük olmayan ip ipləri vərdişləri ilə birlikdə dişlərimin dəyişdiyini və gündəlik qəhvə içməyimdən yeni ləkələr gördüm. Dişlərim iyirminci illərin ortalarında əvvəllər heç iş görmədiyim yeni və çox həqiqi bir etibarsızlığa çevrildi.

Bayt qurmağa başladıqda nöqtələri sağlamlıq, özünə qulluq, özünə inam və ağız baxımı arasında birləşdirməyə başladım. Bu, mənim problemlərimdən və ən böyük fürsətlərimdən biridir: gündəlik danışıqlarda ağızdan qulağı necə sərinləşdirmək və daha çox yayımlamaq və başqalarına təbəssümlərini idarə etməyə və səslərini tapmağa ruhlandırmaq.

YouTube və Winc Wines-da əvvəlki marketinq təcrübələriniz sizi Baytdakı vəzifəniz üçün necə hazırladı?

Sosial medianın və təsir edənlərin ilk günlərində bu şirkətlərdə çalışdım ki, bu da mənə yaradıcı olmaq və məkanı müəyyənləşdirmək üçün çox yer verdi. Hər şeyin bir azını sınamağa başladım və zərurətdən yalnız bunu etməklə marketinqi başa düşdüm. O dövrdə müəyyən qaydalar və ya ən yaxşı təcrübələr yox idi; hər kəs özləri üçün idi. Bu, içgüdülərimə etibar etməyi öyrətdi və bir marka qurmağın “doğru” yolunun olmadığını tez bir zamanda öyrəndim. Bu muxtariyyət mənə müraciət edir və baytın təsisçilərinə mənə tapşırıq verdiyinə və markanın səsini qurmağı və böyütməyimə etibar etdiyinə görə çox minnətdaram.

Əlbətdə ki, heç bir şey həqiqətən hazırlana bilməzdi hər kəs 2020 üçün, amma bu 'yeni normalda' olduqları yerdə icma ilə görüşməyimizə əmin olmaq üçün çox səy göstərən komandamızla çox qürur duyuram.

Marka Marketinqinin rəhbəri kimi gündəlik vəzifələriniz nələrdir?

Günlərim çox dəyişir (başlanğıc həyatında olduğu kimi). Ancaq hər zaman çoxlu görüşlərə (beyin fırtınası sessiyalarına) və sosial media, təsir bağışlayan və ünlü partnyorluqlardan ictimaiyyətlə əlaqələr, veb sayt və e-poçt məzmunu və qablaşdırma dizaynına qədər hər şeyi əhatə edən dərin dalışlara güvənə bilərəm. Günümü daim işıqlandıran digər bir komponent, geri qaytarma qolumuz olan ByteCares ilə davamlı işlərimdir. 2025-ci ilədək az mükafatlandırılmış icmalarda 50.000 təbəssüm inkişaf etdirmək missiyasındayıq.Komandam və mən yalnız işlər siyahımızı yoxlamaq üçün deyil, hər bir marka toxunma nöqtəsi vasitəsilə müştərilərimizlə mənalı anlar və orijinal əlaqələr yaratmaq üçün çox çalışırıq.

İnsanların marka marketinqində işləmək barədə təəccüblənəcəkləri bir şey nədir?

Bir marka şəxsiyyəti həqiqətən işin hər hissəsinə toxunur. Əsas kanalları ictimaiyyətə açıq şəkildə düşündüyüm qədər, bütün daxili qruplarla da markanın hər toxunma nöqtəsində düzgün şəkildə əks olunduğuna əmin olmaq üçün çalışıram. İşə götürmə strategiyasından və internatdakı təlimdən tutmuş məhsulun inkişafı və tədarük zənciri planlarına qədər hər şey - markanız hər şeyin ayrılmaz hissəsidir.

İşinizin ən əyləncəli və ya yerinə yetirən hissəsi nədir?

İşimin son məqsədinin müştərilərimizə inam aşılamağa və finiş xəttində onları alqışlayaraq ilk gündən etibarən səyahətlərinin bir hissəsi olmağımıza kömək etməkdir. Rəylərini oxumaq və hizaları bitirdikdən sonra çəkilişlərdən əvvəl və sonra gözəl görünmək tortun buzlanmasıdır. Karyeramda həvəsli olduğum bir şey üzərində işləmək məqsədimə qayıdaraq, Baytla işimin əhəmiyyət verdiyim bir çox şeyə toxunduğum üçün şanslıyam: təhsil, cəmiyyət, gözəllik, sağlamlıq, sağlamlıq, pop mədəniyyət, siyahı gedir.

işini istəyirəm sarah bayt

Sarah McDonald

saçınızı sarışın rəngə boyamaq nə qədərdir
'data-caption =' 'data-expand =' 300 'id =' mntl-sc-block-image_1-0-44 'data-tracking-container =' true '/>



Sarah McDonald

İşinizin ən çətin hissəsi nədir?

Marka marketinqi çox subyektiv ola bilər. Müvəffəqiyyətin nəyə bənzədiyinə dair açıq-aydın təriflərin olduğu mühasibat və satış kimi digər mövqelərdən fərqli olaraq, yerdən bir marka yaratmaq çox fərqli görünür. Mənim üçün xoş olan şey, komanda üzvləri ilə eyni rezonans doğurmaya bilər, bu da bəzən köhnə 'mətbəxdə çox aşpaz' ləkələnməsinə səbəb ola bilər. Baytda ilk gündən etibarən markamızın müxtəlif, orijinal və şəxsiyyətli olması lazım olduğunu və müştərilərimizin hekayələrini paylaşmağın öz şəxsiyyətimizin təməli olacağını çox səsləndirdim.Uyğunlaşmağı ümid etdiyim digər markaların nümunələrini paylaşdım. Və bu, irəliləyərək sosial media paylaşımlarında, təsir qurucusu seçimlərində və s.-də kritik qərarlar verməyə davam etdiyim üçün bir ton və səviyyə gözləntilərini təyin etdi.

Karyeranızda ən çox qürur duyduğunuz layihə nədir?

ByteCares-i cəmiyyətə həqiqi dəstək verən bir təşkilat kimi qurmağım mənim üçün qürur duyduğum bir şeydir. Bir şirkətin geri qaytarma qolu üçün 'gündəlik iş' ilə yanaşı strategiyanı istiqamətləndirmək çətin ola bilər, amma qısa müddətdə göstərdiyimiz təsir bu qədər cəsarətləndiricidir. Bu səyahətin ən vacib məqamı Kerry Vaşinqtonu Kreativ Məsləhətçimiz kimi gətirmək idi və o, işin geri dönüş hissəsinin böyüməsində köməkçi oldu.

Bir çox fərqli yerli xeyriyyə təşkilatlarının yanında işlədiyimizə baxmayaraq, ByteCares ilə diqqət çəkən bir layihə bizim ortaqlığımız idi Gecə yarısı missiyası Los Angeles 'Skid Row mərkəzində inanılmaz bir təşkilat. Evsizliyindən, maddə asılılığından və zehni xəstəlikdəki uğursuzluqlardan qaynaqlanan dünyaya qayıdarkən 40 kişini dəstəkləmək şərəfinə sahib olduq. ByteCares vasitəsi ilə iş üçün reportaj qurmağa və yeni bir ayağa yenidən cəmiyyətə girməyə başlayanda ağız hijyenini və daha yaxşı təbəssümləri onlara gətirdik.Bütün məzun sinif üzvlərinin hamısı alignerlərdən istifadə edə bilməsə də, komandamız yeni təbəssümləri sayəsində hər bir üzvün özünəinamını bərpa etmək üçün fərdi planlar payladı.

sarah mcdonald bayt

Karyeranızdakı ən maraqlı hekayə nədir?

Düzü, karyeramın ən maraqlı hekayəsi bütövlükdə 2020-ci ildir. İlin hadisələrini qabaqcadan həll etmək və şirkətdəki liderlik rolumu həyata keçirmək üçün bu günə qədər kağız üzərində olan bacarıqlarım xaricində olmaq məcburiyyətindəyəm. Pandemiyanın başlanğıcında, COVID-19-a reaksiya verməyimizə kömək etdim. İstehsal xidmətlərimizi və 3D printerlərimizi səhiyyə işçiləri üçün ventilyasiya hissələri və üz qalxanları istehsalına həsr edən ilk şirkətlərdən biri olduq. Marka marketinqinə ilk başladığımda, şübhəsiz ki, xəstəxanalar rəhbərləri ilə ən təcili ehtiyaclarını ödəmək və cəbhə işçilərinin qorunmasına kömək etmək üçün PPE-lərin tədarükünü koordinasiya etmək üçün danışacağımı düşünmürdüm.

Sistemli ədalətsizliyə qarşı etirazlar zamanı rəhbərliyim də mütləq sınaqdan keçirildi. Bilirdim ki, orijinallığı və cəmiyyəti qiymətləndirən bir marka olaraq səsimizi istifadə etməli və həmrəyliyimizi göstərməliyik. Özüm də bir qaradərili qadın olaraq danışmaq üçün cəsarət tapmalı və keçməyimin çətin anlarından birində cəmiyyətimə səs olmaq məcburiyyətində qaldım. Bayt komandasının həm daxili münasibətimizə, həm də xaricdən bir marka kimi necə mesajlaşdığımıza dair cavabımızda tam dəstəyini hiss etmək gücləndirirdi.Şəxsi mənşəyimi düşünməyə və qucaqlamağa təşviq edən və sonra markamızın cavabını istiqamətləndirməyə çağırdığım bir an idi.

bir çubuğu necə təmizləmək və döyməni soxmaq

Bir müəlliminiz və ya olduğunuz yerə gəlməyinizə kömək edən hər hansı biriniz varmı?

Münasibətlərin hər şey olduğuna həqiqətən inanıram. Qazandığım hər iş, qurduğum və bəslədiyim əlaqələr və əlaqələr sayəsində olmuşdur. Mentorların birbaşa mövqeyinizlə və ya hətta konkret sektorunuzla birbaşa əlaqəli olması lazım deyil; təcrübələrindən asılı olmayaraq heyran olduğunuz insanları tapmaq da o qədər vacibdir. Münasibətləri qidalandırarkən hər zaman vurğuladığım bir şey onun iki tərəfli bir yol olduğuna əmin olmaqdır. İnsanlar tez-tez başqalarına kömək edirlərsə dərhal geri qayıtmaq istəyirlər, bunu düzgün səbəblərdən etsəniz, çox güman ki, tam bir dövrə düşəcəkdir.

Qazandığım hər iş, qurduğum və bəslədiyim əlaqələr və əlaqələr sayəsində olmuşdur.

Xüsusilə karyeramın formalaşmasına kömək edən bir müəllimi Carla Santiago. Winc-də bir təsir kampaniyasında işləyərkən Carla ilə tanış oldum. Asanlıqla bir və qarşılıqlı əlaqədə ola bilərdi. Fəqət, iş dünyasında rəngli qadınlar olmağımızla əlaqəli olduq və əlaqələrimizi qəhvələr, bir-birimizin layihələrini dəstəkləmək və yalnız dinləmək üçün orada olmağımızla inkişaf etdirdik. Bir neçə il sürətlə irəlilədim və Bayt adlı bir şirkət üçün bir iş fürsəti olduğunu bölüşmək üçün məni çağırdı.Təsisçilərə mənim haqqımda hər şeyi söylədiyini və naharda onlarla görüşməyim lazım olduğunu söylədi.

Gördüyünüz kimi, bu əlaqə mənim karyera yolumu ölçülərdən də çox dəyişdirdi. Carla, digər bir neçə müəllimi ilə birlikdə davamlı olaraq mənim üçün göründü, inandı və mənim üçün bir qaynaq oldu. Bunu hər fürsətdə, xüsusən digər rəngli qadınlara ödəməyə çalışıram.

İşdəki stresli vaxtlarda necə motivasiya və pozitiv qalırsınız?

Bir dəfəyə bir gün vaxt ayırmağı və işlər siyahımı daha kiçik addımlara ayırmağı özümə xatırlatmağa çalışıram ki, siyahıdan zahirən dəqiqələr kimi tapşırıqları da yoxlayarkən özümü həvəsli hiss edə bilərəm. Əlavə bir təkana ehtiyac duyduğumda şirkətimizin yüzlərlə müştəri Bayt ifadələrini paylaşdığı Slack kanalımıza baxıram və etdiyimiz işdən bu qədər ilhamlandığımı hiss edirəm ki, bu da məni daha çox şey etməyə məcbur edir.

Gözəllik sizin üçün nə deməkdir?

Gözəllik mənim üçün özünə inam və orijinallıq, sağlam bir zehin və bədən və məni güldürən şeyləri tapmaq deməkdir.

İstəyən marka marketoloqları üçün hansı tövsiyələriniz və ya təşviq sözləriniz var?

Sadəcə bunu elə. Bacarıqlarınızın əlavə olub olmadığını bilmədiyiniz nöqtəyə qədər orada olan bütün gözəl markaları, kampaniyaları və məhsulları görmək qorxuducu ola bilər, amma hər kəs bir yerə başlamalıdır. Bu veb saytı qurun, kamera götürün və işin digər tərəfini tanıyın, ətrafında oynamaq üçün Instagram səhifəsinə başlayın. Həm də maraqlanın. Dünyada e-poçtlara baxarkən və Instagram-da kaydırdığınızda və bir şeyə ara verdiyiniz zaman, sürüşməyi dayandırdığınız və diqqət yetirdiyiniz şeyləri aktiv olaraq düşünün.Niyə bu xüsusi fotoşəkili dostuna göndərdin? Niyə bu markanın e-poçtunu açdın? Bu marka və ya kampaniyanın diqqətinizi necə cəlb etdiyini və səbəbini özünüzdən soruşmağa başlayın.

Anın ən sevdiyiniz beş gözəllik məhsulu hansılardır?

Mənim Bayt düzəldicilərBrightByte Ağardıcı Müalicə (30 $), Rizos Qıvrımları Təzələyin və Spreylə qarışdırın (20 dollar), Vanity Planet Aira İon Üz Vapuru (95 dollar), Farmacy Çox Albalı Vitamin C Serumu (62 dollar) və Qara Qız Günəşdən Qoruyucu (19 $).

Hustle: Sevdiyiniz məhsullarınızı hazırlayan təmiz gözəllik məsləhətçisi ilə tanış olun